" Rispondere a questa domanda non e' facile perche' il rischio di cadere in una descrizione di quanto siamo bravi e quanto siamo professionali e' molto alto e non vorremmo cadere in una sorta di auto commemorazione aziendale !
Possiamo pero' raccontarvi meglio come siamo organizzati e quali sono i nostri punti forti provando a descrivervi i servizi che possiamo offrirvi .
Configurazione della nostra Azienda .......Familiare
Incominciamo con una cosa che crediamo sia unica in Italia o comunque rarissima :
Touring Off Road e' un' Agenzia Viaggi/Tour Operator con regolare Licenza rilasciata dalla Regione Liguria ed allo stesso tempo e' anche Azienda N.C.C. Noleggio Con Conducente con relativa Licenza per trasporto pubblico non di linea fino a 9 posti
Non siamo un grande gruppo e neanche una grossa struttura con dipendenti e collaboratori .
Siamo una piccola realta' a conduzione Familiare
I titolari di Touring Off Road sono Ettore Valle e Barbara Olcese ( marito e Moglie ) , entrambi hanno conseguito il CAP che e' un Certificato di Abilitazione Professionale per poter guidare mezzi NCC/Taxi e hanno entrambi superato l' esame per essere iscritti al Ruolo dei Conducenti Abilitati per mezzi NCC della Regione Liguria
Ettore Valle e' stato iscritto all'Albo dei Direttori Tecnici delle Agenzie Viaggi e Tour Operator della Regione Liguria ed e' l' attuale Direttore Tecnico della Agenzia " Touring Off Road "
Quindi , cominciamo a fissare un punto molto importante :
In un settore particolare come il nostro , quello di Organizzazione Viaggi avventura con i 4x4 ,
si vedono molti organizzatori che si appoggiano ad Agenzie esterne o dicono di essere Agenzie e non lo sono , o sono brand o marchi di altre aziende , oppure si appoggiano a Direzioni tecniche esterne oppure ancora si presentano come Associazioni o quant' altro ecc...... ecc.....
Noi possiamo dire semplicemente che Touring Off Road e' un' Agenzia Viaggi ufficiale con Direzione Tecnica interna fatta dal Titolare stesso .
La nostra esperienza
Siamo operativi nel mondo dell' Organizzazione Viaggi 4x4 Off Road dal 2007 quindi da quasi 15 Anni !!
Abbiamo iniziato con la Fondazione del Club Locale Ligure " Levante Fuoristrada " del quale Ettore Valle e' stato Presidente per oltre 2 Anni
Nel 2010 abbiamo cominciato con un' importante collaborazione per il Network " Viaggia con noi " , poi a seguire con l' Agenzia " Tanami Travel " , poi ancora siamo entrati a far parte del Gruppo " TravelBuy Italia " come filiale della Liguria ed infine abbiamo portato Touring Off Road ad essere Agenzia Viaggi autonoma con tutte le Licenze e abilitazioni descritte qui sopra
La nostra filosofia organizzativa ..... con pochi mezzi
La nostra filosofia prevede il fatto di viaggiare con piccoli gruppi evitando lunghe colonne di fuoristrada
Solitamente viaggiamo con 5/7 equipaggi ( a volte anche 2 o 3 )
Abbiamo fissato un tetto massimo di 10 equipaggi ( salvo eccezioni ) e questo per vari motivi tutti incentrati sull' attenzione per il cliente .
Il fatto di viaggiare con pochi equipaggi comporta vari privilegi :
- il Viaggio e' piu' scorrevole e possiamo fare molte piu' cose rispetto ai gruppi numerosi
- possiamo usare piccole strutture ricettive selezionate e caratteristiche senza essere costretti ad appoggiarci a grandi Hotel " freddi " e poco accoglienti
- nei piccoli gruppi e' piu' facile stringere amicizia e affiatamento
- per il calcolo della probabilita' , essendo pochi , abbiamo anche meno possibilita' di avere problemi e ritardi sulla tabella di marcia
- abbiamo piu' tempo per le pause lungo il viaggio e possiamo gestirle meglio , inoltre abbiamo meno problemi di parcheggio dei mezzi e piu' tempo da dedicare ad eventuali visite turistiche
Testiamo personalmente le strutture ricettive che usiamo
Tutti gli Alberghi , gli Agriturismi ed i Bed & Breakfast con i quali collaboriamo sono stati tutti testati da noi prima di utilizzarli
Questo e' il frutto di tanti Anni di studio , ricognizione e conoscenza del territorio che ci ha portato a selezionare le strutture
E' un lavoro che viene aggiornato costantemente tramite visite dirette sul posto e test studiando sempre insieme ai gestori delle strutture le soluzioni di accoglienza migliori per i nostri clienti
( prezzi , scelta dei menu' , caratteristiche e comfort delle camere , orari e quant' altro )
Non abbiamo tante attivita' distinte , ne facciamo solo una !
In questo settore dei Viaggi Avventura molti propongono svariati servizi e attivita'
Oltre ai Viaggi 4x4 fanno anche moto , bike , trekking , rafting , quad , enduro , gite a cavallo ecc.. ecc..
Sono scelte , assolutamente non discutibili , probabilmente legate ad un concetto che e' quello di spaziare su piu' fronti possibili per poter differenziare i campi di lavoro ed ampliare il raggio d' azione ....... tradotto : per lavorare e guadagnare di piu'
Noi abbiamo scelto la strada opposta . fare meno cose ma farle bene , con grande attenzione , passione e specializzazione
Per fare molte attivita' distinte devi cominciare ad appoggiarti ad altre persone , a collaboratori esterni e ad altre realta' lavorative
Noi abbiamo deciso di tenere un' impostazione a conduzione Familiare con tutti i limiti del caso perche' sicuramente i limiti commerciali ed economici ci sono , ma e' anche vero che cosi' riusciamo a curare al meglio il nostro servizio .
E' cosi' che abbiamo costruito la nostra storia e le persone che ci conoscono tornano spesso a viaggiare con noi , ne parlano ad altre persone e alla fine tutti i clienti viaggiatori diventano anche amici e compagni di avventura .
Si instaura un rapporto diverso rispetto ai grandi gruppi e ai grandi Tour Operator e alla fine tutto ruota intorno ad un' energia positiva dove i clienti non vedono l' ora di tornare e noi ......non vediamo l' ora di ripartire
I Tour Leader sono sempre gli stessi
Questo e' il risultato della conduzione Familiare di Touring Off Road che , collegandosi ai concetti espressi prima nel paragrafo precedente , vedono impegnati in campo sempre le stesse persone
I Viaggi 4x4 di Touring Off Road sono sempre guidati da Ettore e Barbara che sono sempre presenti in campo a guidare i gruppi
Non capitera' che Vi arrivi al piazzale dell' appuntamento un collaboratore o una guida esterna improvvisata che magari non ha ne' esperienza ne' i titoli per accompagnare dei gruppi
Non Vi arrivera' una persona ingaggiata all' ultimo momento perche' non si sa' piu' come gestire i troppi tour che ci sono da fare
Non Vi capitera' di scambiarvi delle mail con una persona , poi parlare al telefono con un' altra o parlare di pagamenti con un' altra ancora ecc.. ecc....
Le stesse persone che gestiscono l' Agenzia , che progettano i Viaggi 4x4 , che gestiscono l' amministrazione e che propongono sul sito tutti i Tour sono le stesse persone che Vi troverete in viaggio ....... al vostro fianco
Copriamo un vasto territorio e potete avere una grande varieta' di Viaggi 4x4 in posti diversi
C'era qualcuno famoso che diceva che
" non si ripeteva mai "
Ebbene , anche se siamo una piccola Agenzia Viaggi a conduzione Familiare abbiamo sviluppato nel tempo una conoscenza discreta di territori diversi e riusciamo a coprire un vasto campo d' azione
Nel nostro Calendario Viaggi 4x4 abbiamo ben 25 tour uno diverso dall' altro , spaziando da escursioni di una giornata in Liguria fino ad arrivare a Viaggi di 9 giorni nel Sud della Spagna
Difficilmente ripetiamo i Tour , anche perche' avendone cosi' tanti non riusciremmo a farli tutti e poi ........ non ci piace fare " melina " o " riscaldare la minestra " , abbiamo passione a viaggiare .......e vogliamo viaggiare
Copriamo l' Italia da Terni a Bolzano organizzando Viaggi 4x4 off road nelle Marche , in Umbria , Toscana , Emilia Romagna , Piemonte , Liguria e Trentino Alto Adige
Organizziamo Viaggi 4x4 in Francia , Corsica , Spagna e Grecia
Diciamo che c'e' l' imbarazzo della scelta e potete intuire che anche i nostri clienti piu' affezionati ci mettono un bel po' di tempo a fare tutti i Viaggi off road che abbiamo a catalogo e questo per una piccola Agenzia come noi e' un piccolo grande orgoglio .
Accompagnamento a bordo dei nostri mezzi 4x4
Anche questo servizio e' una nostra grande esclusiva e motivo di orgoglio
Grazie a tutte le abilitazioni e alle Licenze conseguite nel tempo possiamo trasportare persone sui nostri mezzi nel pieno rispetto delle normative
In questo modo Touring Off Road offre la possibilita' a chi non possiede un fuoristrada di poter viaggiare con noi e vivere una grande esperienza di viaggio
Attenzione alle Aziende che organizzano Viaggi off road e propongono questo servizio perche' spesso e volentieri ..... non lo possono fare !!
Insomma , questa doveva essere la nostra risposta alla difficile ed imbarazzante domanda
" perche' dovreste venire con noi di Touring Off Road ? "
Abbiamo provato a rispondere mettendo in campo le nostre caratteristiche e sicuramente e' uscito un po' di orgoglio ed entusiasmo ma spero potrete capire in quanto per noi questo lungo cammino fatto di studio , aggiornamenti , esami , abilitazioni e sacrifici e' stato un po' come esaudire un sogno
Siamo partiti da 0 e piano piano abbiamo portato ad essere Touring Off Road ........ quello che e' oggi .
Se siete arrivati fin qui e avete letto tutto questo romanzo ........ Vi ringraziamo per questo .
Nel mondo dell' Organizzazione di Viaggi 4x4 Off Road ci sono molti operatori , ufficiali e non , professionali e non , improvvisati o grandi Tour Operator e quant' altro .
Voi potete fare la vostra scelta in maniera libera e senza obblighi ma assicuratevi sempre di rivolgervi a professionisti del settore perche' questi si chiamano Viaggi Avventura , e' vero , ma l' avventura la dovete fare voi che siete i clienti ... e non chi li organizza .
Questi ultimi non sono li' per divertirsi ma devono avere la testa sul collo , essere seri , professionali , sapere quello che fanno ed accompagnarvi in sicurezza a vivere queste meravigliose ma delicate esperienze di viaggio .
Se avete deciso di viaggiare con noi ....... saremo lieti di accompagnarvi in Tour .
Prima di lasciarvi ci giochiamo la nostra carta piu' importante , quella piu' potente , quella piu' sincera : l' opinione dei nostri Cienti ....... amici viaggiatori ...come piace chiamarli a noi
clicca qui per conoscere i loro commenti
Vi aspettiamo "
lo staff di Touring Off Road